新动态|深圳电子义工证办理指南
一.深圳电子义工证有哪些用途?
1.志愿服务功能，提供身份识别、志愿服务计时、志愿服务实时统计、培训记录、信息查询、信息恢复等服务。
2.保险服务功能，提供志愿者在深圳市范围内履行志愿服务时的免费保险服务。
3.金融服务功能，提供志愿者储蓄、信用卡消费和电子现金账户小额快速支付等服务。
4交通便民功能，可作为深圳通使用，在深圳市范围内搭乘公交、地铁等快速支付的服务。
5医疗便民功能，可作为深圳健康卡使用，提供志愿者自助挂号、健康信息存储、跨医疗机构就医和医院内外通用支付等功能。
深圳市义工联表示，目前深圳电子义工证能够使用的便民服务功能主要是金融、交通和医疗，旅游服务功能正在洽谈中，而文化优惠活动未来也会逐步增加。
二.如何在线办理深圳电子义工证？
前往深圳志愿者服务信息平台注册办理：http://v.sva.org.cn/Volunteer/Register2
意向服务组织 选择：市直属团体义工单位->社会团体义工组织->深圳市绿源环保志愿者协会， 或通过查找?深圳市绿源环保志愿者协会 来选择。
提交后一般在30-60日可领取电子义工证。
三、附电子义工证有关问题咨询表（可查进度、投诉等） 电子义工证有关问题咨询电话一览表
1、深圳中行服务及投诉热线：22332488，22332303，22332318，受理义工在证件没有拿到之前，办证进度查询、投诉等
2、中行全国服务热线：95566或4006695566，受理义工拿到证件之后，有关证件遗失补办、金融功能查询等；
3、保险服务热线：95566转2，受理已经拿到电子义工证的义工，保险是否购买等问题查询；
4、综合热线：12355，受理办证普通问题查询等。
5、团市委志愿者部投诉电话：82104460，受理以上办证进度查询、金融功能开通投诉等问题,打12355或中行投诉电话仍然等不到回复后可拨打；
请各位义工遇到有关问题后，先致电义工联12355和中行服务电话22332488，22332382，22332384以及95566、4006695566，以上电话都解决不了，就打团市委志愿者部投诉电话：82104460，谢谢。
