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新动态|深圳电子义工证办理指南

一.深圳电子义工证有哪些用途?

1.志愿服务功能,提供身份识别、志愿服务计时、志愿服务实时统计、培训记录、信息查询、信息恢复等服务。
2.保险服务功能,提供志愿者在深圳市范围内履行志愿服务时的免费保险服务。
3.金融服务功能,提供志愿者储蓄、信用卡消费和电子现金账户小额快速支付等服务。
4交通便民功能,可作为深圳通使用,在深圳市范围内搭乘公交、地铁等快速支付的服务。
5医疗便民功能,可作为深圳健康卡使用,提供志愿者自助挂号、健康信息存储、跨医疗机构就医和医院内外通用支付等功能。
深圳市义工联表示,目前深圳电子义工证能够使用的便民服务功能主要是金融、交通和医疗,旅游服务功能正在洽谈中,而文化优惠活动未来也会逐步增加。

二.如何在线办理深圳电子义工证?

前往深圳志愿者服务信息平台注册办理:http://v.sva.org.cn/Volunteer/Register2

意向服务组织 选择:市直属团体义工单位->社会团体义工组织->深圳市绿源环保志愿者协会, 或通过查找 深圳市绿源环保志愿者协会 来选择。

提交后一般在30-60日可领取电子义工证。

三、附电子义工证有关问题咨询表(可查进度、投诉等) 电子义工证有关问题咨询电话一览表

1、深圳中行服务及投诉热线:22332488,22332303,22332318,受理义工在证件没有拿到之前,办证进度查询、投诉等
2、中行全国服务热线:95566或4006695566,受理义工拿到证件之后,有关证件遗失补办、金融功能查询等;
3、保险服务热线:95566转2,受理已经拿到电子义工证的义工,保险是否购买等问题查询;
4、综合热线:12355,受理办证普通问题查询等。
5、团市委志愿者部投诉电话:82104460,受理以上办证进度查询、金融功能开通投诉等问题,打12355或中行投诉电话仍然等不到回复后可拨打;
请各位义工遇到有关问题后,先致电义工联12355和中行服务电话22332488,22332382,22332384以及95566、4006695566,以上电话都解决不了,就打团市委志愿者部投诉电话:82104460,谢谢。

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