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河流方程式 | 江河班課程-协作者学习

本期知识分享来自:河流方程式“江河班”课程内容整理编辑,项目授权第七文化进行传播,不代表资助方观点。

为了让参与的伙伴能体验协作,了解协作是什么,并能在社会实践年活动中应用和带领。

Step1、认知–协作是什么?–人人都可以协作–关于体验学习圈

Step2、技能–发展协作的能力–(协作者技能之 “聆听”)

Step3、应用–协作实操练习

协作是一门推动参与的技术,无论应用在学习上,还是应用在问题解决、项目发展上。协作者更像是点燃团队智慧的一支火柴,让团队在此过程中相互分享、讨论和激发,从而达成目标。因而,对于传统的培训或咨询,协作者更像是流程的创造者和推动者,而非给予答案的人或提出解决方案的人,我们把工作坊的主体还回给“参加者”。而“参与”隐含着的假设前提是:每一位参加者的经验和知识都有价值,每一个人都可以从相互的身上学习,每一个人都可以贡献。参加者不再是被知识“填充”的个体,而是成为集体智慧的创造者之一。参加者在过程中被鼓励表达、倾听、欣赏和相互理解,从而确立对自我的认同和接纳。于是,参加者可以在参与的过程中,达到自我的培力。

与此同时,协作在让一个团队有意识地探索参与的内涵,及重构团队权力结构。在参与的过程中,大家会开始思索“谁的声音是重要的”、“参与如何发生”、“如何让更多人卷入进来”、“如何看待团队的主流和边缘”、“如何才是真正的共识”,当带着这样的思考进入到团队工作中的时候,参与的文化才有机会生根发芽。

我们希望社会改变不是一个人或一小群人在孤独地做的事情。我们希望社区/社群工作者可以带着更多的参与的意识和方法,来发动更多不同的公众参与进来,当越来越多人有了参与的意识,我们的社会文化土壤,才可以产生改变。

每个人对同一个问题的理解不一样,对熟悉也有不同的定义和层次,协作是让大家有机会充分的表达。

结合这一天半的内容让参加者了解这一天半会做什么,哪些预期超出此次培训情境。

在实践活动中伙伴们提出的关注的问题和挑战。在场的伙伴可能面临一些挑战,其实可以和身边的伙伴们寻求支持和分享经验。比如说有伙伴说缺乏组织能力,但有伙伴了解活动的组织和细节执行。

“每一个人都是宝藏” 可以向身边的每一个伙伴学习。

协作在不同语境,可以围绕不同目标,有多种使用方式。本次的工作坊主要强调的是小组会议中的协作。

协作者:更强调引导的角色,而非仅仅促成合作。

关于权利和尊重:

协作者需要留意自己的权利合理使用,促进大家去达成目标,而非满足自己的控制欲,同时保持态度和内容的中立。(此处可结合小组讨论中曼娜的案例)

底层逻辑:愿意相信每个人都有价值,有值得分享的经验,值得被看见,是小组共同创造的结果,尊重彼此的差异。

要留意:Check for understanding. 问问题时是希望对方明白你的知识,还是希望促发对方去主动思考。

两个组表演不同学习方式和分享不同学习方式的总结

协作技巧都建立在有效聆听的基础上,聆听的出发点:了解而非反应,透过言谈明了一个人的观念、感受与内在世界。

具体可以看讲义

1、 设身处地地聆听。

2、 人的需要是有重叠的

3、 可以使用“我听到你说“ 去做基础的表达。

4、 不要害怕沉默。

5、 不要预设对方的表达、不要贴标签、不要加观点

6、 当对方表现出负面的反应,不需要给指责和评价,可以回应你看到对方在做什么,说明你在关注对方。

7、 在聆听时,去关注对方的需求。

“如果你瞄准月亮,那么即使迷失也是在星河之间。”

“在浩瀚的宇宙里,我们能分享同一个时光,是多么美妙的感觉。”

协作者设计内容的时候可以允许意外发生,重要的是参与者关注和在乎的是什么。在合适的时候围绕目标拉回来。

在课堂上遇到对方做得不符合自己期待的事情,可以如何表达:鼓励 + 自己希望对方做的事情。(减少使用否定的词)

协作者、观察者、参与者讨论准备 – 20MINS

协作者:尝试运用学习到的协作去带领半小时的演练。

参与者:关注自己内心的感受,不做评价。

观察者:主要从协作者的基本态度和基本技能上观察反馈。

小组展示及讨论 & 分享

l 产生情绪,重要的是察觉背后的需求。

l 任何问题不一定都要回答正确答案,但都要有回应,表明你关注到了他的需求。

l 如果我和对方对话产生情绪,要以中正的状态去看待。我是否以对错的概念去区分。

l 所有的手段都是路径,最终的目标都是关注环境和支持其行动。

l 出现分歧可以进行引导。当2个及2个以上的同学提出建议,建议老师去引导或投票,确定一个方向去扩展。

l 当大家都焦虑和混乱的时候,老师可以重新澄清下现在的位置和目标。帮助大家去厘清现在的情况,不需要刻意迎合大家的情绪和走向。

通过4F动态引导反思法,让伙伴们回顾这两天学习到的内容,深入思考如何把经验转化应用到未来的学习生活中。

附录

协作者技能屋,可以了解协作者能力发展的层次。

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